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房地產(chǎn)開盤流程,告訴你那些關(guān)于開盤的事兒

作為一個喜歡打破傳統(tǒng),走出新風(fēng)采的我,但是關(guān)于地產(chǎn)開盤的那些事,開盤流程該走還是要走的,那地產(chǎn)開盤流程該怎么走呢?主要有三大部分:一、簽到;二、進(jìn)入搖號區(qū);三、客戶選房流程。

房地產(chǎn)開盤流程

一、簽到

1.客戶到達(dá)活動現(xiàn)場后,由樓盤置業(yè)顧問帶領(lǐng)至簽到處簽到,領(lǐng)取《置業(yè)指南》、《置房須知》等相關(guān)資料,并發(fā)放號碼牌;

2.按先來后到的順序發(fā)放號碼牌,號碼牌不允許隔號發(fā)放,每組客戶發(fā)放一個號碼牌;

3.置業(yè)顧問告知客戶妥善保管號碼牌,若遺失請立即告知工作人員,隨后到簽到處補(bǔ)領(lǐng)號碼牌。

地產(chǎn)開盤活動策劃

地產(chǎn)開盤活動策劃

二、進(jìn)入搖號區(qū)

1.主持人宣布開盤現(xiàn)場搖號儀式開始,由公證員檢驗(yàn)所有的搖號工具,并宣讀公證詞;

2.工作人員依次從電腦中抽取號碼;

3.抽取人報號,主持人唱號,同時由公證員負(fù)責(zé)記錄,由工作人員將所抽號碼填于選房順序公示欄上;

4.在所有號碼抽取填寫完畢后由公證員對公示欄上的選房順序進(jìn)行核對;

5.公證員根據(jù)全場搖號流程及結(jié)果宣讀搖號結(jié)果公證詞;

6.主持人宣布開盤現(xiàn)場搖號儀式結(jié)束,視頻資料交由公證處保存。

三、客戶選房流程

1. 進(jìn)入客戶等候區(qū):

由于等候時間較長,客戶等候區(qū)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注客戶的舒適度情況,包括洗手間、座椅、餐飲等細(xì)節(jié)問題;

主持人負(fù)責(zé)介紹樓盤情況進(jìn)行熱場,置業(yè)顧問安撫客戶情緒,避免出現(xiàn)客戶提前離場和客戶蜂擁而上的場面;

按照5個號碼一批的順序進(jìn)行叫號,等候區(qū)的工作人員需與銷控區(qū)內(nèi)的工作人員保持良好的溝通,根據(jù)現(xiàn)場選房情況進(jìn)行叫號。

2.進(jìn)入候選區(qū):

工作人員核實(shí)進(jìn)入候選區(qū)的客戶信息;

工作人員向進(jìn)入候選區(qū)的客戶發(fā)放選房順序號碼牌,提前幫助客戶完成復(fù)印的工作,更好地控制客戶進(jìn)入選房區(qū)的速度;

在此區(qū)域內(nèi),客戶還可參考樓盤近期優(yōu)惠購房活動。

地產(chǎn)開盤活動策劃

地產(chǎn)開盤活動策劃

3.進(jìn)入銷控區(qū)

客戶經(jīng)置業(yè)顧問引導(dǎo)選定意向房源。

4.進(jìn)入選房區(qū)

根據(jù):先選中,先確定“原則選房,每次只允許一個號碼進(jìn)行選房;

客戶選房時間最多為2分鐘,如果2分鐘內(nèi)沒有選好,則下一號碼的客戶進(jìn)入選房區(qū);

客戶選定房源后,銷控臺的消控員確認(rèn)客戶意向房源并未被其他人選中后,在銷控表上將該房編號貼上銷控條;

置業(yè)顧問根據(jù)選中的房源,對照價格表開具銷售單,遞交給銷控臺進(jìn)行復(fù)核;

銷控臺核對選中的房源未賣重復(fù)后,將銷售單,遞交給銷控臺進(jìn)行復(fù)核;

銷控臺核對選中的房源未賣重復(fù)后,將銷售單遞交給傳單員,由傳單員帶領(lǐng)客戶進(jìn)入下一購房步驟;

為選房客戶交還相關(guān)資料即可回休息區(qū)休息或離場。

5.進(jìn)入簽約區(qū)

進(jìn)入簽約區(qū)后,客戶將銷售單和身份證等有效證件交付給簽約人員進(jìn)行確認(rèn);

簽約員發(fā)放《認(rèn)購協(xié)議》一份給客戶,同時簽約員填寫內(nèi)容,客戶確認(rèn)無誤后,簽字認(rèn)購,并領(lǐng)取一份《認(rèn)購協(xié)議》。

6.進(jìn)入財務(wù)區(qū)

客戶將《認(rèn)購協(xié)議》交給財務(wù)人員,并繳納應(yīng)繳款項(xiàng);

財務(wù)人員開具房款收據(jù)給客戶,客戶保存好收據(jù),以備以后使用;

VIP卡收據(jù)交給財務(wù)人員,財務(wù)人員回收VIP卡后開具房款收據(jù),房款收據(jù)由客戶保存。

7.進(jìn)入審核區(qū)

審核員審核資料完整,并簽字統(tǒng)計;

已選房未認(rèn)購客戶,將相關(guān) 交還給工作人員,即可離場。

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